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新2会员网址(www.22223388.com):浙江一女子跨年夜吃烛光晚餐,头发被蜡烛点燃,向餐厅索赔却遭拒

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分类:社会

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2022-01-06 15:49 人民资讯

在跨年夜这个浪漫且特殊的日子里,很多商家都借此机会做一波活动,引起消费者的关注,因此商家们为了吸睛,也是花样百出。消费者们在浓浓的节日气氛里,拉上三五个好朋友,或者和家人、爱人一起,喜迎新年。

2022年1月3日,浙江杭州,据媒体报道,一名女子与朋友一起到一家餐厅去吃烛光晚餐,原本想象中非常浪漫的事情,却因为蜡烛弄得一团糟,女子的脸部受伤严重,而她在向餐厅索赔时,竟然又遭到拒绝。

事发当天晚上8点32分左右,小罗和朋友来到了这家餐厅,点过餐后,俩人坐在座位上等待。期间,俩人想要换一个位置坐,就在小罗准备坐下的时候,披散的头发不小心碰到旁边的蜡烛。

监控视频显示,餐厅内摆了很多装饰,非常好看,中间的这一排桌子上摆着蜡烛,小罗刚坐下时,身体向前倾,想要拉着椅子向前一点,结果就在这一瞬间,头发末端碰到了旁边的蜡烛,头发直接被点燃。

小罗下意识地向旁边躲,火苗越来越大,直烧面部,旁边的顾客见到这种情况,惊得合不上嘴。幸亏旁边的一名服务员眼疾手快,马上拿起放在旁边椅子上的衣服扑向小罗的头部,快速把火扑灭。

小罗称,因为当时想要拍照片,所以和朋友换了位置,结果在坐下的时候后,头发被烧着了,当时脸非常烫。事发突然,俩人都受了不小的惊吓,火虽然灭了,但脸部被烫出泡,小罗在朋友的陪同下,前往医院检查。

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经诊断,小罗的面部烧伤,左面部、左耳及耳后为二度烧伤。小罗表示,基本每个桌子上都有蜡烛,底面积大概有手那么大,而且没有玻璃罩等防护措施。

事情发生后,小罗要求餐厅的负责人赔偿已经花掉的医药费1000元,并在康复期间陪同她前往医院继续治疗,关于之后的医疗费、疤痕修复费用、以及误工费等等。令她没想到的是,这一要求竟遭到对方的拒绝。

餐厅李经理认为,小罗是自行更换的座位,应该能预判蜡烛的危险性,如果顾客提出蜡烛有安全隐患,她们也会进行调整,所以这件事小罗也有一半的责任,她们只能接受50%的赔偿,并且建议顾客走法律程序解决。

对此,餐厅所在的商场物业经理表示,按照规定,在商场内是不允许有明火的,之后他们也会介入协商赔偿金额的问题。

针对这件事,网友们看法不一,有网友表示,旁边店员反应算快的,这个是自己的责任,吃饭最好不要披头散发,蜡烛摆那么明显,应该知道避险。

还有网友认为,客人跟朋友换座位,是正常现象并不影响别人,也不是店家明火烧到她的理由啊,这个蜡烛也确实有安全隐患,没有任何罩或者保护措施,虽然是烛光晚餐,也可以用假的蜡烛啊,实在太危险了。

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